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民眾留言本所依據行政程序法第173條暨雲林縣政府處理陳情案件列管作業要點第十六點辦理
行政程序法第173條 人民陳情案有下列情形之一者，得不予處理︰ 一、無具體之內容或未具真實姓名或住址者。 二、同一事由，經予適當處理，並已明確答覆後，而仍一再陳情者。 三、非主管陳情內容之機關，接獲陳情人以同一事由分向各機關陳情者。
雲林縣政府處理陳情案件列管作業要點第十六點 陳情案件，有下列情形之一者，受理機關得依分層負責權限規定，不予處理，並送計畫處登記銷案後結案： （一）無具體內容、未具姓名或住址。 （二）同一事由經予適當處理，並已明確答復二次以上，而一再陳情者。 （三）經查證所留姓名、住址、聯絡電話或電子郵件位址屬偽冒、匿名虛報或不實著。 （四）非陳情事項之主管機關，接獲陳情人以同一事由已分向各主管機關陳情者。 （五）檢、警、調機關進行偵查中者。 （六）訴訟繫屬中或已提起行政救濟者。 （七）經判決或決定確定，或完成特定法定程序者。 有前項第二款一再向原受理機關或其上級機關陳情而交辦者，受理機關得僅函知陳情人已為答復之日期、文號，並副知交辦機關予以結案。